Script를 지원하지 않습니다.
상단메뉴 바로가기 본문 바로가기 하단메뉴 바로가기

검색

자주묻는질문(FAQ)

  • 교육넷 홈
  • 교육넷도우미
  • 자주묻는질문(FAQ)

내친구교육넷 이용 완벽도우미!!

카테고리별로 정리된 자주묻는 질문만 있으면 내친구 교육넷이용이 더 쉬워집니다.

로그인 했는데 로그인이 안 됩니다.

인터넷 익스플로러 설정을 기본값(초기화)으로 복원해 주셔야 정상적인 서비스를 이용하실 수 있습니다.

[문제 해결 방법]

  • 1. 인터넷 웹브라우저(Microsoft Edge(엣지)) 설정 인터넷 웹브라우저(Microsoft Edge(엣지)) 설정
  • 2. 설정 기본값으로 복원(초기화) 설정 기본값으로 복원(초기화)
만 14세 미만의 학생 회원가입을 어떻게 하면 되나요?

아래와 같은 방법으로 회원가입을 진행하시면 됩니다.

[문제 해결 방법]

  • 1. 내친구교육넷(www.gyo6.net) 접속 후 상단 회원가입 선택 내친구교육넷(www.gyo6.net) 접속 후 상단 회원가입 선택
  • 2. 이용약관 및 개인정보 수집ㆍ이용 동의 확인 후 "동의함" 선택 이용약관 및 개인정보 수집ㆍ이용 동의 확인 후
  • 3. 선택 이용 동의 체크 후, 회원 정보 입력 선택 이용 동의 체크 후, 회원 정보 입력
  • 4. 법정대리인 본인인증(휴대폰 본인인증 또는 아이핀 인증 중 선택) 진행 법정대리인 본인인증(휴대폰 본인인증 또는 아이핀 인증 중 선택) 진행
  • 5. 개인정보, 학교정보, 메일링 서비스 수신설정 입력 후 "저장" - 가입 완료 개인정보, 학교정보, 메일링 서비스 수신설정 입력 후 '저장' - 가입 완료
만 14세 이상의 학생, 학부모, 교직원, 일반인 회원가입은 어떻게 하면 되나요?

아래와 같은 방법으로 회원가입을 진행하시면 됩니다.

[문제 해결 방법]

  • 1. 내친구교육넷(www.gyo6.net) 접속 후 상단 회원가입 선택
  • 2. 이용약관 및 개인정보 수집ㆍ이용 동의 확인 후 "동의함” 선택
  • 3. 선택 이용 동의 체크 후, 회원정보 입력, 회원구분(학생, 학부모, 교직원, 일반) 선택
  • 4. 본인인증(휴대폰 인증 또는 아이폰 인증) 진행
  • 5. 개인정보 입력, 회원구분별 정보입력, 메일링 서비스 수신설정 입력 후 "저장” - 가입 완료
휴대폰 인증(안심본인인증) 하면 복호화 오류입니다 라는 오류 메시지가 뜹니다.

아래와 같은 방법으로 해결하시기 바랍니다.

[문제 해결 방법]

  • 1. 인터넷 웹브라우저(Microsoft Edge(엣지)) 설정
  • 2. 설정 기본값으로 복원(초기화) - Microsoft Edge(엣지) 인터넷창 모두 닫고 재실행
아이디를 잊어버렸어요. 제가 만든 아이디가 뭐죠?

로그인창 아래 [아이디찾기] 에서 회원정보 또는 본인인증으로 찾을 수가 있습니다.

[문제 해결 방법]

  • 이름, 생년월일, 성별을 입력해서 확인하는 방법입니다.
    이름과 생년월일이 같은 사람이 있을수도 있으니 여러 개가 나온다면
    그 중에서 기억나는 본인아이디를 확인하시면 됩니다.
    본인인증을 받고 하는 방법인데 만 14세미만 학생의 경우 본인인증을 거치지 않고
    가입한 경우가 대부분이니 그점 유의하시고 이용하셔야 됩니다.
    ③ 회원가입 후 본인 아이디에 공인인증서를 등록한 경우에만 사용 가능합니다.
  • 인증을 받으면 아래 그림처럼 해당 정보와 일치하는 아이디를 찾으실 수 있습니다.
비밀번호를 잊어버렸어요. 비밀번호를 어떻게 알 수 있죠?

아래와 같은 방법으로 해결하시기 바랍니다.

[문제 해결 방법]

  • 이름, 생년월일을 입력해서 확인하는 방법입니다.
    이름과 생년월일이 같은 사람이 있을수도 있으니 여러 개가 나온다면
    그 중에서 기억나는 본인아이디를 확인하시면 됩니다.
    본인인증을 받고 하는 방법인데 만 14세미만 학생의 경우 본인인증을 거치지 않고
    가입한 경우가 대부분이니 그점 유의하시고 이용하셔야 됩니다.
    ③ 회원가입 후 본인 아이디에 공인인증서를 등록한 경우에만 사용 가능합니다.
  • 1. 위 단계를 거쳐 본인인증절차가 끝나면 비밀번호 재발급 받는 방법이 나옵니다.
  • 2. 첫 번째의 등록하신 메일은 회원가입 시 등록한 이메일로 초기화된 비밀번호를
    아래와 같이 보내드립니다.
    만일 회원가입시 이메일을 등록하시지 않으셨다면 이용할 수 없습니다.
  • 3. 두 번째의 등록하신 휴대폰은 회원가입시 등록한 휴대번호로 초기화된 비밀번호를
    문자로 안내해드립니다.
    이메일과 마찬가지로 회원가입시 휴대전화번호를 넣지 않으셨다면 이용할 수 없습니다. 세 번째의 안심본인인증은 아이디 소유자가 본인인증을 통해 가입한 경우 본인인증을 통하여
    비밀번호를 변경할 수 있는 메뉴로 안내됩니다.
    네 번째는 14세미만 회원의 경우 법정대리인의 본인인증을 통해 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
회원정보를 변경하고 싶은 데 어디서 변경하면 되나요?

아래와 같은 방법으로 해결하시기 바랍니다.

[문제 해결 방법]

  • 1. 정보수정 버튼 클릭
  • 2. 비밀번호 재확인
  • 3. 회원정보 변경 후 '확인' 버튼 클릭
교육넷 회원을 탈퇴하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?

교육넷 메인 페이지에서 '정보수정' 버튼을 누르시고 회원탈퇴 메뉴를 이용하시면 됩니다.

[문제 해결 방법]

  • 1. 정보수정 버튼 클릭 정보수정 버튼 클릭
  • 2. 회원탈퇴 메뉴 클릭 후 설문 작성 후 회원탈퇴 버튼 클릭 회원탈퇴 메뉴 클릭 설문 작성 후 회원탈퇴 버튼 클릭
화랑이톡을 어디에서 다운 받을 수 있나요?

PC버전: 내친구교육넷 접속(www.gyo6.net) → 하단 '화랑이톡'클릭→
설치파일 다운로드 → 실행.
안드로이드: 플레이스토어에서 '화랑이톡' 검색 후 설치.
IOS(아이폰): 앱스토어에서 '화랑이톡' 검색 후 설치.

화랑이톡에서 '내게쓰기'같이 자기자신에게 쪽지를 보낼 수 있나요?

내프로필에 아이콘을 클릭 →'Message'클릭→ 내용 작성 후 전송

나의사진 변경 및 대화명, 회원정보변경은 어떻게 하나요?

내프로필에서 우클릭 → '대화명변경', '사진변경', '회원정보변경'에서 설정가능함

파일 다운로드 시 저장폴더 지정은 어떻게 하나요?

상단 상단선택 → 환경설정 → 파일 → 다운로드 폴더 지정
별도로 지정 없으면 파일 다운로드 시 저장 폴더를 지정하라고 메시지가 나옴.

PC로그인 이후 모바일에서 알림 받지 않음 설정 방법은 무엇인가요?

상단 상단선택 → 환경설정 → 기본 → 푸시알림설정에서 '알림받지않음' 선택

쪽지나 대화는 계속 서버에 저장이 되어 있는 것인가요?

최대 저장기간은 60일. 중요한 메시지의 경우 별도로 쪽지보호 설정으로 장기간 저장 가능함. 대화는 보호를 통해 장기간 저장기능 없음.

쪽지나 파일을 따로 파일로 저장가능 한가요?

텍스트파일(txt)로 저장 가능.
쪽지: 쪽지 열기→ 쪽지클릭 → 파일경로 지정 후 저장.
대화: 대화창 열기 → 우측 상단 상단 클릭 → '대화내용 저장' 클릭 → 적절한 경로 지정 후 저장

화랑이톡에서 메일 확인할 때 따로 로그인 없이 메일 열기가 안돼요. 열게 해주실 수 없나요?

메일 시스템 보안 정책으로 별도로 로그인이 필요함.

친구그룹에 하위그룹을 만들 수 없습니다. 만들게 해 주세요.

화랑이톡은 1차 그룹만 생성가능.

만들어 놓은 여러 친구그룹에 동시에 쪽지를 보내고 싶은데 어떻게 하나요?

예시) 그룹1, 선택후 Ctrl누른 상태에서 다른 그룹2, 그룹3 클릭 → 처음에 선택한 그룹1에 커서를 올리고 마우스 우클릭 → '그룹쪽지전송' 클릭.

쪽지를 잘못 보냈을 때 회수를 하고 싶습니다. 가능한가요.

가능함. 통합메시지(쪽지함)에서 해당 쪽지 선택 후 우클릭,'쪽지회수' 클릭. 해당 기능을 이용할 경우 수신자의 받은쪽지 내용이 '송신자에 의해 회수된 메시지입니다'라고 변경됨.

예약쪽지는 어떻게 보내나요?

쪽지쓰기 → 하단에 시계 → 시간 설정 후 전송

예약쪽지를 예약 시간 전에 회수하면 상대방이 볼 수 없나요?

발송 예약된 시간 전에 삭제를 하면 상대방이 내용을 볼 수 없습니다.
통합메시지함 → 예약쪽지함 → 예약메시지 선택 후 삭제

통합메시지함에서 삭제 후 휴지통에 들어간 건 얼마나 보관이 되나요?

메시지 삭제를 하면 휴지통으로 이동함. 이후 2개월 지나면 삭제됨

모임방 알람 설정하는 방법을 알려 주세요.

모임방 들어가기 → 우측상단에세팅 클릭 → '알림 설정' 클릭 → '글알림', '댓글알림', '답글알림' 설정가능

메일 첨부파일에 10GB정도 되는 파일을 넣고 싶은데 안되요 어떡하면 되죠?

메일 전송 시 첨부파일의 용량이 많을 경우 메일서버에 과부하가 걸릴 확률이 높기 때문에
한번에 메일에 첨부 할 수 있는 용량이 2GB로 제한되어 있습니다.
그래서 용량이 2GB가 초과할 경우 파일 또는 폴더를 분할 압축하여 나눠서 메일 발송을 해주시기 바랍니다.

[문제 해결 방법]

  • [분할 압축 방법]
  • 1. 알집
  • - '새로압축' 클릭
    - 압축대상 추가 후 압축형식을 'EGG'로 변경하고 분할크기를 직접입력으로 한뒤 분할크기는
    1900MB로 설정
  • 2. 반디집
  • - '새로압축' 클릭
    - 압축대상 추가 후 압축형식을 '7z'로 변경하고 분할크기를 1900MB로 설정
  • [분할압축결과]
  • ※ 만일 분할압축을 2GB로 하면 압축파일이 2GB+50MB 좀더 붙기 때문에 1,900MB로 압축을 걸어야 합니다.
웹폴더에 접속이 안되요

인터넷 익스플로러에서는 정상 작동되지 않을 수 있으니 크롬, 엣지 등 최신 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다.

파일을 다른 사람과 공유하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?

공유하고 싶은 파일에 링크생성하여 링크주소를 다른 사람에게 공유할 수 있습니다.

[문제 해결 방법]

  • [링크공유방법]
  • [링크공유결과]
  • ※ 해당자료는 14일간 다운로드 가능합니다.
용량은 얼마나 주어지며 증설신청 할 수 있나요?

본 서비스는 교수학습자료용으로 지원하고 있으므로 교직원은 1T의 용량이 기본 할당됩니다.
그 외 학생, 학부모, 일반회원은 10G의 용량이 기본 할당됩니다.
또한, 교직원의 경우 할당량의 80%이상 사용하고 있으며 3년 이상 된 자료가 없는 경우
최대 1T까지 추가 신청할 수 있습니다.

기존 웹폴더 자료는 어디에 있나요?

기존 웹폴더는 웹메일(webmail.gyo6.net) 접속 후 상단 메뉴에서 웹폴더를 선택하면 기존 웹폴더 자료를 다운로드 받을 수 있습니다.
기존 웹폴더 서비스는 업로드가 불가능하며 2022년 6월 30일 이후 중지될 예정이니 필요한 자료는 미리 다운로드 받으시길 바랍니다.

Back to Top